בעלי עסקים פותחים את היום עם תוכניות ורעיונות – ובמקום זה…
מוצאים את עצמם שקועים במיילים, שיחות ובמעקב אחרי לידים.
מה קורה בסוף?
הלידים עוברים למתחרים, והלקוחות הנוכחיים נשארים ללא מענה מהיר ומקצועי.
בזמן שאנחנו מגייסים עוד לקוחות מהשיווק שלנו – אין לנו זמן לבצע את העבודה עבור הלקוחות הקיימים.
ובזמן שאנחנו מבצעים את העבודה ללקוחות הקיימים – אין לנו יכולת לתת את המענה ללידים מהשיווק.
לקוחות מאוכזבים…
ועד שחזרנו ללידים – הם כבר סגרו עם המתחרים.
החזון שלנו היה פשוט…
לעזור לבעלי עסקים לקבל יותר פניות וחשיפה – בזכות שיווק בדיגיטל.
ככל שעזרנו ליותר בעלי עסקים, התחילו להגיע אלינו יותר פניות.
בין אם מפה לאוזן או מהשיווק שעשינו עבור עצמנו.
בתור צוות מצומצם של מומחים…
הפרוייקטים בשביל הלקוחות הקיימים – לקחו יותר מידי זמן.
הלידים שנכנסו לא היו מקבלים מענה מספיק מהיר וכשהיינו חוזרים אליהם – לרוב שמענו "כבר סגרתי עם מישהו אחר"
מצאנו את עצמנו שקועים בעבודה עד הצוואר.
טובעים בתוך משימות רוטיניות פשוטות שחוזרות על עצמן כל יום.
רצינו לעזור לבעלי עסקים ומצאנו את עצמנו צריכים עזרה.
כל ערב אחרי "שעות הפעילות" (שלא באמת נגמרו אי פעם)
הייתי חוזר לבית, תופס משהו קטן לאכול וצולל למחשב להמשיך לעבוד.
עיניים אדומות – שורפות משעות מול המסך.
כאב ראש שלא נגמר – איך לצאת מהמצב.
ומשפחה שאני רואה מהצד – מתרחקת ממני לאט לאט.
הרוב יגייסו עוד אנשי צוות.
מה שבסוף מגדיל להם את ההוצאות ומרחיק מהם את נקודת האיזון שלהם.
ועכשיו צריך עוד לקוחות – כדי "לממן" (ולעיתים אפילו להצדיק) את הגיוסים האחרונים לצוות.
אנחנו נגיע לקצה היכולת שלנו לתת את המענה – נגדיל את הצוות ואז…
נסתכל עליהם כשהם יושבים בלי עבודה ונכעס שהם "לא עושים כלום".
וככה, שוב פעם ושוב פעם.
נעמיס יותר על הצוות בטענה ש-"על זה משלמים לכם"
ונביא אותם לשחיקה עד שהם יעזבו ואז נצטרך להעמיס על צוות קטן אפילו יותר.
לגייס אל החברה שלך את העובד המושלם בעסק שלך – הצ'אט-בוט של Anyspot Digital
הצ'אט-בוט שלנו עובד מסביב לשעון, מחמם לידים חדשים, עונה מיידית, מסנן לקוחות לא רלוונטיים
ומשחרר אותך מכל העומס.
למה לך? יותר זמן פנוי, פחות עבודה רוטינית, ויותר עסקאות סגורות.
אנחנו ב- Anyspot חיים את מה שאנחנו מלמדים.
הלקוחות שלנו מדווחים על חיסכון יומי של שעות עבודה
ועל עלייה משמעותית בשביעות רצון הלקוחות.
בוא לבדוק אם זה מתאים גם לעסק שלך – השאר פרטים ונחזור אליך לשיחת ייעוץ חינם!

לשלב צאטבוט במסע הפירסום של הלקוח לחימום ואיסוף הלידים

הצאטבוט יודע למכור לבד, להציע אפסיילים ולהגדיל את שווי הרכישה

הצאטבוט נותן שירות לקוחות ומספק חוויית לקוח טובה ומחזק המותג

כשיש הרבה פניות זה דבר מבורך אז ביחד עם זה גם עבודה קשה והרבה זמן לענות לכל אחד ובעיקר מתסכל, מה שגורם לנו להתחיל לעשות העתק הדבק להודעות לשאול את אותם שאלות ולענות על שאלות נפוצות את אותם תשובות בסוף נוצר זילזול וזה מתבטא באחוזי מכירה נמוכים.

ברגע שלקוח פונה אלינו זה הרגע הכי חם שלו לסגור עסקה וככל שעובר הזמן הוא מתקרר ואפילו שוכח שבכלל השאיר לכם פרטים או פנה אליכם ואז אחריי כמה ימים כשחוזרים אליו הוא כבר פחות רלוונטי.

כמה כסף עולה לנו להחזיק עובדים שרק יטפלו בשירות לקוחות וכמה זמן הם זמינים? רק מ 9:00 - 17:00 מה עם שאר הזמן? ולכמה לקוחות במקביל אפשר לטפל במקביל צאטבוט זמין גם בלילה וגם כשנמצאים בחו"ל ובכל זמן שאתם לא במשרד ודואג שכל פנייה תקבל מענה ואפילו ימכור בשבילכם או יקבע פגישה עם סוכן המכירות

מיילים ודפי נחיתה הם עדיין רלוונטים אבל לא מביאים תוצאות כמו בהתחלה אנשים יותר אדישים לתהליכים הישנים העולם התקדם ואנחנו חייבים להיות בקדמת הבמה ולהשתמש בטכנולוגיה שהקהל אוהב

כשהפניות רבות והמוקד לא עומד בלחץ, הרבה פעמים אפשר לפתור את הבעייה של הלקוח או לקבל פתרון בעמצאות צ׳אטבוט חכם שכבר מכיר את השאלות הנפוצות ביותר של הלקוחות ורק במידה ויש צורך בנציג אנושי אז מתערבים מוריד 40% עומס לפחות

לקבל רק לידים איכותיים שעומדים בתנאים שהצבנו ועוברים שאלון סינון ולא לבזבז את הזמן לאנשי המכירות על לידים לא רלוונטים