כמה כסף שווים לך הלידים שפספסת?
בזכות הצ'אט-בוט החכם הזה, הלידים שלך יפסיקו ליפול בין הכסאות, יתחממו לקראת הפגישה ויבואו מוכנים לרכישה.
התחלנו את דרכינו עם חזון…
לעזור לכמה שיותר בעלי עסקים להיחשף בעולם הדיגיטל בכל הדרכים שיש לעולם הזה להציע (ניהול קמפיינים בפייסבוק, אינסטגרם וכו') על מנת להגדיל את המכירות ולא להסתפק בתשלומים כבדים עבור שיטות פרסום שלא עובדות.
לשמחתנו, העבודה הקשה השתלמה ועזרנו להרבה בעלי עסקים לצמוח ולגדול מחודש לחודש.
ההצלחה הפכה לאתגר:
התחלנו לקבל יותר פניות של לקוחות מתעניינים.
מפה לאוזן ומהקמפיינים שלנו.
הבעיה הייתה שבגלל שהתחלנו כצוות מצומצם.
מומחים עם חזון לעזור לבעלי עסקים, לא היה לנו מספיק כוח אדם שייתן את כל המענה.
- לקוחות קיימים קיבלו פחות תשומת לב
- לידים חדשים ראו בנו "לא רציניים"
- זמני המענה התארכו
- איכות השירות נפגעה
עם הגדילה הגיעו גם האתגרים:
- ניהול העובדים
- ניהול התקשורת עם הלקוחות
- כל פעולה שחוזרת על עצמה לוקחת זמן
- מענה ללידים ולקוחות שהעמיס עלינו
(דבר שבכלל לקח הרבה זמן ולא איפשר לנו להתעסק בעיקר – העבודה עצמה.)
מה הייתה התוצאה?
אני זוכר את שעות הערב אחרי העבודה (כאילו שבאמת היו שעות פעילות אז) מרוב עומס, לא הצלחתי למצוא אפילו שעה להיות עם המשפחה.
הייתי מגיע לבית וצולל לכמה שעות מול מסך בניסיון להשלים את הפערים מהעבודה.
אישתי כל הזמן טוענת, שאני לא נותן לה זמן.
הילד שלי, אומר לי "אבא… אבא…" וכל מה שיש לי לומר לו זה "לא עכשיו חמוד, אבא עסוק".
גם כשהייתי בבית – הייתי עדיין בעבודה. (נשמע לך מוכר?)
המחיר היה כבד...
בעסק:
- לקוחות מתוסכלים
- זמני מענה ארוכים
- לידים שהולכים למתחרים
- הכנסות יורדות
בבית:
- זמן משפחה אבוד
- עבודה בלילות
- תמיד מול המסך ועם הטלפון באוזן
- אף פעם לא באמת פנוי
הנסיון שלנו לתקן את המצב.
לצערנו.
פיטרנו כמה עובדים ומצאנו את עצמנו שוקעים שוב פעם בעבודה שעכשיו נפלה על כתפיים של צוות מצומצם יותר.
העומס הכלכלי ירד אבל העומס של העבודה נשאר אותו הדבר ואפילו הרגיש כאילו גדל.
הבנו שמשהו חייב להשתנות:
- לא עוד עבודה ידנית
- לא עוד פספוס לידים
- לא עוד תסכול לקוחות
- לא עוד כוח אדם.
- לא עוד שעות עבודה.
אנחנו צריכים משהו שונה לגמרי…
ואז התחלנו לחפש פתרון אמיתי.
חושבנו, חקרנו ולמדנו איך לייעל את המערכת.
הבנו שכל עסק חייב אוטומציה שתחליף פעולות שחוזרות על עצמן בידי גורם אנושי באופן ידני ע״י פעולה אוטומטית 24/7.
יצרנו צ'אט-בוט שיענה אוטומטית (בווטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר, באתר ובטלגרם) שיטפל בכל פנייה של לקוח או ליד חדש
ואפילו הצלחנו למכור תכניות וחבילות בלי להרים את הטלפון הכל היה קורה פשוט אוטומטית וסופר יעיל.
כמו קסם…
הבוט (שהפך לעובד המצטיין מאז בכל חודש) פינה לנו הרבה שעות ואיפשר לנו לעבוד פחות.
להשקיע יותר במה שחשוב ולהישאר רווחיים יותר.
וזאת הייתה נקודת מפנה בעסק.
אחרי שראינו כמה טוב זה עשה לעסק שלנו...
ואיזה כלי עוצמתי יש לנו בידיים התחלנו ליישם את האוטומציה והצ׳אט-בוטים ללקוחות שלנו וגם לעסקים חדשים והתוצאות הפתיעו אפילו אותנו.
לקוחות שקיבלו מאיתנו שירות המליצו עלינו לחברים שלהם ואז המיקוד של Anyspot Digital הפך ללעזור לבעלי עסקים להטמיע אצלם צ׳אט-בוטים ואוטומציה לייעול תהליכים בחברה.
ואנחנו ממש אוהבים את מה שזה עושה וזה נותן לנו סיפוק אדיר.
וככה, הופיע לו חזון חדש…
שמנו לעצמנו מטרה לעזור לבעלי עסקים עסוקים ועמוסים לייעל את העסק על ידי מערכת אוטומציה וצ'אט-בוט שיעזור להם לשפר את אחוזי הסגירה שלהם ואיכות הלידים.
תוך כדי שהוא ישחרר אותם מהמון עבודה רוטינית שחוזרת על עצמה ובכך יבטיח להם שישמרו על שפיותם בעסק.
מה אנחנו מציעים?
צ'אט-בוט חכם ש:
- עונה במקומך 24/7
- מסנן לידים לא רלוונטיים
- מחמם לקוחות לפני שיחה
- מוריד עומס על שירות הלקוחות
- מגדיל מכירות
מה זה אומר בשבילך?
- פחות עבודה
- יותר מכירות
- יותר זמן פנוי
- יותר חיים
חברת Anyspot Digital מומחית לצא׳ט – בוטים ומערכות אוטומציה, עוזרת ונותנת פתרונות לעסקים וארגונים בייעול תמיכה שיווק ומכירות – בעזרת אוטומציה וצ׳אט בוטים למענה אוטומטי, מהיר ויעיל החוסך בכח אדם, מוריד עומס על שירות הלקוחות, ומגדיל מכירות.
ואנחנו יודעים שאנחנו יכולים לעזור גם לך ולעסק שלך להתחיל לנשום.
מוכן להתחיל לנשום?
שיווק מסורתי VS צא׳ט מרקטינג
למה צ'אט מרקטינג?
אחוזי פתיחה של כמעט 100%
1. מענה מיידי ואוטומטי | 2. אחוז המרה גבוה יותר | 3. תקשורת אישית יותר.
ככה זה בעצם עובד:
איך זה עובד?
האבחון
אבחון צווארי הבקבוק בתהליכים הקיימים בעסק.
האיתור
איתור התהליכים שאותם נוכל לייעל באמצעות מערכת האוטומציה
התכנון
מיפוי מדויק של מסע הלקוח בעסק.
התחייה
יצירת העובד המושלם לעסק - הקמת מערכת אוטומציה וצ'אט בוט.
איך זה עובד?
האבחון
אבחון צווארי הבקבוק בתהליכים הקיימים בעסק.
- נזהה את הבעיות בעסק שלך
- נמצא איפה אתה מפספס לידים
- נבין מה מעכב את הצמיחה
האיתור
איתור התהליכים שאותם נוכל לייעל באמצעות מערכת האוטומציה
- נגלה מה אפשר לייעל
- נמפה תהליכים חוזרים
- נתכנן אוטומציה חכמה
התכנון
מיפוי מדויק של מסע הלקוח בעסק.
- נבנה מסע לקוח מושלם
- נתאים את הבוט לעסק שלך
- נגדיר מסלולי המרה
התחייה
יצירת העובד המושלם לעסק - הקמת מערכת אוטומציה וצ'אט בוט.
- נפעיל את הבוט החכם
- נחבר את כל המערכות
- נלמד אותך להשתמש בו
איך זה עובד?
האבחון
אבחון צווארי הבקבוק בתהליכים הקיימים בעסק.
- נזהה את הבעיות בעסק שלך
- נמצא איפה אתה מפספס לידים
- נבין מה מעכב את הצמיחה
האיתור
איתור התהליכים שאותם נוכל לייעל באמצעות מערכת האוטומציה
- נגלה מה אפשר לייעל
- נמפה תהליכים חוזרים
- נתכנן אוטומציה חכמה
התכנון
מיפוי מדויק של מסע הלקוח בעסק.
- נבנה מסע לקוח מושלם
- נתאים את הבוט לעסק שלך
- נגדיר מסלולי המרה
התחייה
יצירת העובד המושלם לעסק - הקמת מערכת אוטומציה וצ'אט בוט.
- נפעיל את הבוט החכם
- נחבר את כל המערכות
- נלמד אותך להשתמש בו
מה תקבל?
חלק קטן מהקסמים שניתן להטמיע אצלכם בעסק
אפטר ליד
אוטומציית דף נחיתה/אתר
לאחר השארת פרטים בדף נחיתה או באתר, הלקוח מקבל אוטומטית הודעה בוואטסאפ שממשיכה את מסע הלקוח וחימום הליד לקראת שיחת המכירה, או לחילופין מובילה לקביעת פגישה או מכירה און ליין.
פולוור אפ
מעלה עוקבים באינסטגרם
כדי לקבל מאיתנו ערך כמו מגנט לידים, מדריך חינמי, קורס חינמי, קופון וכו׳ יהיה חייב המשתמש לעשות עוקב לבעל העסק מה שמעלה את כמות העוקבים האיכותיים באינסטגרם וגם יוצר לידים ממש איכותיים בהצעת פולו אפ או אפסייל באמצעות מילות מפתח או תגובות לפוסט או רילס.
מנגנון ייצור לידים
אוטומציה לקליטת הודעות
הובלת הלקוח באמצעות פלואו שיווקי עד להשארת פרטים והעברתם לגוגל שיט או CRM של בית העסק בוואטסאפ/אינסטגרם/מסנג'ר.
דיוור בווטסאפ
אוטומציית הודעות ישירות
אחוזי פתיחה כמעט 98% ושליחת הודעה למשתמשים רשומים רבים בבת אחת לעדכונים, הנעה לפעולה, תזכורות והגדלת המכירות.
אפסייל נודניק
אוטומציה שמטפלת בנטישות
יצירת הודעות שגורמות למשתמש לסיים את התהליך כי משהו הסיח לו את הדעת כמו שיחת טלפון, הילדים בדיוק צריכים משהו או כל סיבה אחרת אנחנו נגרום לו לסיים את התהליך ויצירת פלו אפסייל לקידום מכירה או הנעה לפעולה אחרת.
וובינר בוסטר
מעלה את אחוזי הגעה ומחמם
הרשמה לוובינר ואיסוף הפרטים שליחת דיוור בווטסאפ, תזכורות ועדכונים לפני הוובינר בזמן הווביר ואחריי הוובינר למיקסום המכירות של הוובינר מעלה את כמות המשתתפים בוובינר בצורה משמעותית וחימום המשתתפים לקראת הוובינר.
הקומפרסור
אוטומציה להורדת עומס שיחות
מענה כאשר בעל העסק לא זמין ומענה על ידי צ'אט-בוט מחוץ לשעות הפעילות. בזמן המתנה למענה טלפוני, הלקוח מקבל הודעה שמאפשרת לו להמשיך את האינטרקציה עם מענה מיידי בוואטסאפ. אוטומציה שמורידה את כמות השיחות ומשפר שביעות רצון לקוח משירות הלקוחות. בנוסף בזמן שבעל העסק לא זמין הלקוח שיתקשר יקבל מענה על ידי הבוט בווצאפ ויוכל כבר להתחיל לקבל מענה, על מנת שבעל העסק לא יצטרך להיות עם האצבע על הדופק.
קמפיין תגובות אינסטגרם
לפוסטים / רילס / קרוסלה
כל מי שמגיב לפוסט , קרוסלה, רילס שאנחנו מעלים יקבל מאיתנו תגובה בפוסט וגם תישלח אליו הודעה בפרטי עם המידע הרצוי כדי להניע לפעולה ולהשיג את המטרה שהגדרנו לעצמנו כמו איסוף ליד, קביעת פגישה, מכירה, חלוקה של משהו כמו מגנט לידים או הרשמה לוובינר או הרשמה לאתגר / הגרלה.
סיילר תג
הודעה על תיוגים בסטורי
מנגנון ששולח הודעה לכל מי שיתייג אותנו בסטורי. כל תיוג יקבל מאיתנו הודעה בפרטי ואפשר להגיד לו תודה או להציע לו הצעה, הנעה לפעולה. אפשר ליצור קמפיין תיוגים מטורף.
ככה זה ניראה מאוחרי הקלעים
זה מה שצריך כדי לבנות את האוטומציה הכי פשוטה ככה ניראה חלק קטן ממערך בניית הצאט בוט
אבל אל תדאגו - אתם לא צריכים לעשות כלום
אנחנו עושים את כל זה עבורכם ודואגים שכל הנקודות יתחברו
לקוחות מספרים
איליה שבק
״זה עושה לי המון סדר בלידים באינסטגרם״
דוד וטין
״לידים איכותיים שעברו משפך ייחודי״
ניצן רונן
בעל סוכנות דיגיטל
שלו יפרח
מומחה ליצירת כסף באינטרנט
עומר ציפורי
מאמן כושר
צ׳אט מרקטינג עוזר ב-3 עמודי תווך בעסק
שיווק
לשלב צאטבוט במסע הפירסום של הלקוח לחימום ואיסוף הלידים
מכירות
הצאטבוט יודע למכור לבד, להציע אפסיילים ולהגדיל את שווי הרכישה
תמיכה
הצאטבוט נותן שירות לקוחות ומספק חוויית לקוח טובה ומחזק המותג
מה זה צ׳אט מרקטניג?
זאת הדרך המהירה, החכמה והמשתלמת ביותר היום לייצר לידים חמים
ברגע שליד יוצר מעורבות עם התוכן שלנו אפשר להתחיל שיחה מיידית בזמן אמת בפלטפורמות כמו אינסטגרם, ווטסאפ, מסנג׳ר
זה כמו שיש לך עובד בעסק עם יכולות על שזמין ולא מתעייף 24/7 ו... 365 ימים בשנה ומבין איך לשרת בצורה הטובה ביותר כל לקוח בנפרד יש לו את היכולת לדבר עם מספר בלתי מוגבל של לקוחות בו זמנית
ולמה העסק שלכם חייב צ׳אט מרקטינג - כבר אתמול
עושים את אותם דברים באופן קבוע
כשיש הרבה פניות זה דבר מבורך אז ביחד עם זה גם עבודה קשה והרבה זמן לענות לכל אחד ובעיקר מתסכל, מה שגורם לנו להתחיל לעשות העתק הדבק להודעות לשאול את אותם שאלות ולענות על שאלות נפוצות את אותם תשובות בסוף נוצר זילזול וזה מתבטא באחוזי מכירה נמוכים.
מפספסים הזדמנויות
ברגע שלקוח פונה אלינו זה הרגע הכי חם שלו לסגור עסקה וככל שעובר הזמן הוא מתקרר ואפילו שוכח שבכלל השאיר לכם פרטים או פנה אליכם ואז אחריי כמה ימים כשחוזרים אליו הוא כבר פחות רלוונטי.
לא זמינים 24/7
כמה כסף עולה לנו להחזיק עובדים שרק יטפלו בשירות לקוחות וכמה זמן הם זמינים? רק מ 9:00 - 17:00 מה עם שאר הזמן? ולכמה לקוחות במקביל אפשר לטפל במקביל צאטבוט זמין גם בלילה וגם כשנמצאים בחו"ל ובכל זמן שאתם לא במשרד ודואג שכל פנייה תקבל מענה ואפילו ימכור בשבילכם או יקבע פגישה עם סוכן המכירות
חדשנות
מיילים ודפי נחיתה הם עדיין רלוונטים אבל לא מביאים תוצאות כמו בהתחלה אנשים יותר אדישים לתהליכים הישנים העולם התקדם ואנחנו חייבים להיות בקדמת הבמה ולהשתמש בטכנולוגיה שהקהל אוהב
הפחתת לחץ על המערכת
כשהפניות רבות והמוקד לא עומד בלחץ, הרבה פעמים אפשר לפתור את הבעייה של הלקוח או לקבל פתרון בעמצאות צ׳אטבוט חכם שכבר מכיר את השאלות הנפוצות ביותר של הלקוחות ורק במידה ויש צורך בנציג אנושי אז מתערבים מוריד 40% עומס לפחות
סינון לידים
לקבל רק לידים איכותיים שעומדים בתנאים שהצבנו ועוברים שאלון סינון ולא לבזבז את הזמן לאנשי המכירות על לידים לא רלוונטים
איך זה עובד?
שלב 1
השארת פרטים כאן בדף כדי שנוכל ליצור איתך קשר
שלב 2
המשך שיחה וקבלת מידע נוסף ״מספוטי״ הבוט שלנו בוואטסאפ
שלב 3
שיחת אבחון ראשוני ואיפיון עסק
שלב 4
מיפוי וכתיבת תכנים
שלב 5
אינטגרציות והפעלת האוטומציות
סטאדי קייס:
ככה הכפלנו את כמות הלידים והוזלנו את העלות ב 50%
אנשים מעדיפים לתת את הפרטים שלהם כמו טלפון או מייל בשיחה בהודעה פרטית מאשר בדף נחיתה וזה בגלל שהם כבר מדברים עם העסק בווטסאפ, באינסטגרם או במסנג׳ר.
אז כשעזרנו לעסקים לרשום לידים לוובינר מה שהיה להם כבר ברב המקרים בדף הנחיתה הכי טוב הכי מטורף והכי ממיר שיש להם 77% אחוז מהאנשים נטשו את העמוד וגם יש המון מיילים מזוייפים.
אבל ברגע שהתחלנו להזרים תנועה בעזרת הסיסטם של צ׳אט מרקטינג באמצעות פוסטים, סטורי. ומודעות אל המשפך בהודעות דרך צאטבוט מה שקרה זה שבאופן מיידי הפכנו את 23% אחוז ההמרה ל- 70% המרה בנוסף כל האימיילים היו אמיתיים והלקוח עשה מחזור מטורף כבר ב- 30 ימים הראשונים בוובינר שלו זה כמה שזה חזק .
ואם עדיין קיבלנו מספרי טלפון ומיילים מזוייפים עדיין אפשר לעשות להם פולו אפ דרך ההודעות ואם יש לכם צוות מכירות אנחנו לא רוצים לבזבז להם את הזמן על שיחות והודעות שאף אחד לא יענה להם.
וזה עובד מצויין עבור: VSL, מגנט לידים (מדריכים חינמים וכו'), וובינרים, אתגרים, מוצרי פרימיום ועוד המון אפשרויות...
למי זה מתאים?
לחברות ועסקים שרוצים לחסוך זמן וכסף יקרים בתהליך שירות הלקוחות ולהפוך אותו לאיכותי יותר
ל- One Man Show שרוצים לייעל את תהליכי העבודה שלהם ולא לבזבז את הזמן על לידים לא רלוונטים ולא חמים
